Page 429 - TVDT - THU MUC TRICH BAO DONG THAP - QUY 4 - 2020
P. 429
trực tuyến” vào ngày thứ Ba hàng tuần. Khi xã hướng dẫn người dân thủ tục của từng
công dân, tổ chức đến yêu cầu thực hiện loại hồ sơ; ghi chép hoặc đánh máy các loại
thủ tục hành chính (TTHC) tại bộ phận hồ sơ theo yêu cầu của người dân và in ra
Tiếp nhận và Trả kết quả của UBND cho tổ chức, người dân ký rồi nộp hồ sơ tại
phường, nếu có đầy đủ hồ sơ theo quy định bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã.
thì được tiếp nhận và giải quyết ngay, còn Riêng ngày thứ Ba hàng tuần, tổ chức và cá
nếu chưa đủ hồ sơ thì bộ phận một cửa sẽ nhân có mang đầy đủ hồ sơ và hồ sơ không
hỗ trợ ghi chép hoặc đánh máy các loại hồ thuộc trường hợp cần phải xác minh thì sẽ
sơ theo yêu cầu cho người dân và không được tiếp nhận và giải quyết ngay, còn nếu
thu phí viết hộ của người dân (trừ trường chưa đủ hồ sơ thì bộ phận Một cửa sẽ hỗ
hợp một số TTHC đặc thù theo quy định trợ ghi chép hoặc đánh máy các loại biểu
pháp luật không được viết hộ). mẫu theo yêu cầu của người dân.
Lồng ghép thực hiện mô hình này, UBND
Phường 3 khuyến khích người dân nộp hồ
sơ trực tuyến (mức độ 3) tại bộ phận Tiếp
nhận và Trả kết quả của phường. Từ khi
thực hiện mô hình đến nay, UBND Phường
3 đã tiếp nhận 161 hồ sơ nộp trực tuyến.
Anh Nguyễn Văn Phụ ngụ khóm Mỹ
Phước, Phường 3 cho biết: “Tôi đến làm
thủ tục xác nhận tình trạng hôn nhân cho
con gái do cháu đang làm việc ở TP.Hồ Chí Mô hình “Hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết
Minh không tiện về. Được cán bộ phường thủ tục hồ sơ hành chính trực tuyến mức
hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện thủ tục trực độ 3, 4” đặt tại Bưu điện văn hóa xã Mỹ
tuyến thấy rất tiện lợi cho người dân, làm Tân
được như vậy là rất tốt, tôi rất đồng tình,
ủng hộ cách làm này”. Từ khi thực hiện mô hình đến nay, UBND
xã đã tiếp nhận 128 hồ sơ nộp trực tuyến.
Từ đầu tháng 10/2020, xã Mỹ Tân cũng đã Em Lê Hữu Tâm ngụ ấp 2, xã Mỹ Tân cho
triển khai thực hiện mô hình “Hướng dẫn biết: “Em đến làm thủ tục xác nhận tình
và hỗ trợ giải quyết thủ tục hồ sơ hành trạng hôn nhân để kết hôn, được cán bộ của
chính trực tuyến mức độ 3, 4” tại bộ phận xã hỗ trợ làm hồ sơ trực tuyến em thấy rất
Tiếp nhận và Trả kết quả (đặt tại Bưu điện tiện lợi, chỉ cần có đủ thông tin theo yêu
văn hóa xã). Người dân có nhu cầu thì gọi cầu của thủ tục là làm được dễ dàng”. Bên
đến số điện thoại 02773.709030 - cạnh đó, UBND xã Mỹ Tân tiếp tục duy trì
03777269603 trong giờ hành chính để mô hình “Thực hiện tổ hướng dẫn TTHC
được hướng dẫn. Khi tổ chức, công dân cho người lớn tuổi, neo đơn tại nhà” nhằm
đến thực hiện một số TTHC tại bộ phận tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi
Tiếp nhận và Trả kết quả của xã thì sẽ được cần làm TTHC.
hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến (thuộc
thẩm quyền giải quyết của UBND xã). Còn UBND xã Mỹ Ngãi cũng đã triển khai
Công chức Văn phòng - thống kê (phụ thực hiện mô hình “Giải quyết TTHC kết
trách Một cửa) phối hợp Đoàn thanh niên hợp hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ
Trang || 429
