Page 335 - TVDT - THU MUC TRICH BAO DONG THAP - QUY 2 - 2020
P. 335
ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân thông quy trình giải quyết TTHC trên phần mềm
qua Tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022. một cửa điện tử, cũng như quy trình xử lý
Việc thực hiện giải quyết TTHC đúng thẩm trên phần mềm quản lý văn bản và điều
quyền; duy trì tốt việc gửi thư chúc mừng, hành theo đúng quy định; thường xuyên
chia buồn với người dân có tin vui, tin cập nhật và niêm yết công khai đầy đủ, kịp
buồn như: đăng ký kết hôn, đăng ký khai thời các loại TTHC tại Bộ phận Một cửa
sinh, có người thân mất đã góp phần tạo cấp huyện, cấp xã.
mối quan hệ gần gũi, củng cố thêm lòng tin Bên cạnh đó, Sở Thông tin và Truyền
của Nhân dân đối với chính quyền...
thông chủ trì, phối hợp với Sở Tài nguyên
Bên cạnh đó, công tác CCHC của các địa và Môi trường rà soát, khắc phục sớm nhất
phương còn một số hạn chế, cần được khắc các lỗi kỹ thuật liên quan đến phần mềm
phục như các xã chưa cập nhật đầy đủ một cửa điện tử (lĩnh vực tài nguyên và
thông tin liên quan về TTHC mới ban hành môi trường) để tiếp tục vận hành hiệu quả
để niêm yết công khai. Tại nhiều địa quy trình giải quyết TTHC theo cơ chế một
phương, số lượng hồ sơ đăng ký giải quyết cửa, một cửa liên thông. Đồng thời tiếp tục
hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ phối hợp với các cơ quan truyền thông đẩy
3, 4 cũng như việc giải quyết TTHC tại nhà mạnh tuyên truyền về lợi ích, hiệu quả của
thông qua mô hình Bưu chính công ích còn người dân, doanh nghiệp được thụ hưởng
hạn chế. Tỷ lệ hồ sơ lĩnh vực đất đai trễ khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến do cơ
hẹn thể hiện trên phần mềm một cửa điện quan nhà nước cung cấp, nhất là thiết kế
tử còn nhiều; nguyên nhân có phần do lỗi các tài liệu hướng dẫn thực hiện dịch vụ
thao tác của công chức, có phần do kỹ dưới dạng tờ gấp để cung cấp cho người
thuật của phần mềm, trong khi hồ sơ văn dùng tại Bộ phận Một cửa các cấp (kể cả
bản giấy được giải quyết và trả kết quả tuyên truyền trên Facebook, Zalo để tạo
thực tế cho người dân đa số đều đúng và thêm kênh thông tin đến từng hộ gia đình).
trước hạn...
Sở Tài nguyên và Môi trường chỉ đạo Văn
Qua đó, Sở Nội vụ đã có các đề xuất, kiến phòng Đăng ký quyền sử dụng đất tỉnh
nghị để công tác CCHC được thực hiện tốt phối hợp chặt chẽ với các chi nhánh của
hơn nữa trong thời gian tới. Trong đó, Chủ Văn phòng và Bộ phận Một cửa cấp huyện
tịch các địa phương được kiểm tra cần chỉ trong giải quyết TTHC lĩnh vực đất đai bảo
đạo khắc phục sớm nhất những hạn chế đảm đúng quy trình, thời gian đã được
được đoàn kiểm tra chỉ ra và thường xuyên niêm yết công khai (đồng bộ giữa quy trình
kiểm tra kết quả khắc phục. Đồng thời tiếp giải quyết văn bản giấy và trên phần mềm
tục thực hiện hiệu quả việc giải quyết một cửa điện tử).
TTHC thuộc thẩm quyền theo cơ chế một NHẬT ANH
cửa, cơ chế một cửa liên thông, nhất là các
Đồng Tháp.-Số 3758.-Ngày 29 tháng 6 năm 2020.-Tr.5
Trang || 331
